MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

• Unvan: Soli - Jewelry of the Sun (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.)

• Adres: Fener Mah. 1941. Sok. No:15/A Muratpaşa/Antalya

• Telefon: +905333310734

• E-posta: [email protected]

1.2 ALICI (TÜKETİCİ)

• Adı / Soyadı: (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

• Adres:

• Telefon: 

• E-posta: 

ALICI, internet sitesinde yer alan formu doldururken beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait solijewelry.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanunu ve 29188 Resmi Gazete sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ve taahhüt edilmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

• Ürün Adı / Kodu

• Adet

• Satış Bedeli (KDV dahil)

• Kargo Ücreti (Aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.)

• Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Havale / vb.]

• Toplam Tutar

MADDE 4 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 SATICI, sipariş konusu ürünleri eksiksiz, ayıpsız ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.2 SATICI, cayma hakkı ve garanti süresi konularında ALICI’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.3 SATICI, stok tükenmesi veya olağanüstü haller (doğal afet, savaş, ulaşımın aksaması vb.) nedeniyle siparişi yerine getiremezse, bu durumu ALICI’ya bildirir. ALICI’ya bedel iadesi yapılır.

4.4 SATICI, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal mevzuata uyar.

MADDE 5 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1 ALICI, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

5.2 ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI'nın, sözleşme konusu Mal/Hizmet'i teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. ALICI tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet'in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet'in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir.

5.3 ALICI, ürünü cayma hakkı kapsamında iade etmek istediğinde, ürünü kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir şekilde göndermelidir.

MADDE 6 – TESLİMAT

6.1 Ürün, SATICI tarafından kargo şirketine teslim edildikten sonra ALICI’ya ulaştırılır.

6.2 Kargo bedeli sipariş aşamasında ALICI’ya bildirilir. İsteğe bağlı iade ve değişim işlemlerinde teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.

6.3 Teslimat sırasında kargo firmasından kaynaklanan gecikme veya hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

6.4 Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, mal/hizmetin siparişin kendisine ulaşmasından itibaren yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde 30 (Otuz) gün içinde mal/hizmeti teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli bu tarihe kadar ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Malın SATICI tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat ALICI tarafından teslim alınmasından önce ALICI tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden ALICI sorumludur. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

MADDE 7 – OLAĞANÜSTÜ HALLER

Doğal afet, savaş, yangın, grev, pandemi, hava muhalefeti ve ulaşım engelleri gibi mücbir sebeplerden ötürü taraflar yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durum cezai sorumluluk doğurmaz. Taraflar durumu derhal birbirine bildirir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI VE İADE

8.1 ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

8.2 İade için ALICI, [email protected] mail adresi üzerinden SATICI’ya yazılı bildirimde bulunmalıdır.

8.3 İade ürün, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

8.4 Hijyen nedeniyle denenen/kullanılan küpe kategorisinde mevcut ürünler iade kabul edilemez.

8.5 Kişiye özel tasarlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8.6 Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

MADDE 9 – GARANTİ 

Satılan ürünler, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle ayıplı mal hükümleri kapsamında garanti altındadır.

Kullanıcı hatasından kaynaklanan (düşme, darbe, kimyasal maddeye maruz kalma vb.) sorunlar garanti kapsamında değildir.

MADDE 10 - ÖDEME PLANI

ALICI'nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir. Ödeme alıcısı bankaya karşı ALICI münhasıran sorumludur.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık durumunda ALICI, yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş onayı verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: SOLI - Jewelry of the Sun

ALICI: Müşteri